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BSR 보고서: 공급망의 미래, 2025

Future of Supply Chains 2025 by BSR

출처: BSR(2018), Future of Supply Chains 2025(https://www.clean-cargo.org/news-and-insights/2018/8/23/future-of-supply-chains-2025)

글로벌 비영리기관 BSR은 지속가능한 공급망 확산을 위해 2025년 공급망의 미래에 대한 보고서를 발간하였다. 이 보고서는 공급망 리더가 미래에 적합한 공급망을 구상하고 관리할 수 있도록 공급망의 미래에 대한 새로운 방식을 제시한다. 미래 공급망의 잠재적 영향에 대한 이해는 글로벌 공급망 내 모든 참여자의 가치 창출을 가능하게 하고, 보다 공정하고 지속 가능한 공급망을 모색할 수 있도록 지원한다. 공급망 리더 및 이들이 근무하는 조직은 새로운 공급망 관리 모델을 설계하고 구현하기 위해 중요한 변화의 순간을 포착해야 한다. 이 보고서는 공급망 리더가 미래에 적합한 공급망을 구축할 수 있도록 돕기 위한 다섯 가지 권장사항을 제시하고 있다.

1. 2025년 공급망 전략 우선순위

2025년 공급망 전략 우선순위로는 첫 번째, 비용 절감 실현이 제시되었다. 비즈니스에 있어 상업적 이익은 오늘날부터 2025년까지도 계속해서 공급망의 핵심 요소가 될 것이다. 하지만 공급망 리더는 앞으로 이러한 목표를 새로운 방식으로 실현하고자 노력해야 할 것이다. 실시간 데이터 가용성의 향상은 보다 빠르고 다양한 의사결정을 가능하게 하여 비용절감을 지원하고, 구매 프로세스를 통해 현금을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 할 것이다.

두 번째는 공급망 단순화이다. 공급망을 단순화하면 비즈니스 효율이 향상되고 불확실성과 위험을 줄일 수 있다. 보다 단순화된 공급망은 공급업체와의 관계 관리의 중요성을 높이고 수요 기업과 공급 업체 간 연구개발 및 혁신 프로젝트 등에 협력할 수 있는 인센티브를 제공한다. 최근 기술발전에 발맞춰 글로벌 비즈니스가 확대되고 있음을 인지하는 것 또한 중요하다.

세 번째는 위험 예측 및 관리 개선이다. 위험 예측 및 완화는 2025년까지 공급망 리더들에게 계속해서 중요할 것이다. 공급망 리더는 보다 정교한 도구를 활용하고, 더 많은 출처의 정보와 데이터를 통해 공급망을 더 깊게 이해하고 위험을 발견해야 할 것이다. 지난 몇 년 동안 공급망 위험 예측을 지원하는데 사용할 수 있는 도구 및 기술의 수는 급격히 증가하고 있다. 공급망 리더는 이러한 도구의 기능을 이해하고 테스트하며 비즈니스 전반의 기존 시스템과의 통합 및 상호 운용성을 고려하여야 한다.

네 번째는 최고 수준의 비즈니스 전략 제공이다. 2025년 공급망 리더의 역할은 비즈니스에 전략적 예지력을 제공하고 변화와 불확실성을 이해하며 공급망에 대한 약한 신호를 인텔리전스(Intelligence)로 변환하는데 집중해야 할 것이다. Oxford Economics와 SAP에 따르면, 고수익 성장 기업의 공급망 담당 임원은 회사 내에서의 공급망 관리를 전략적으로 접근하고, 협업 및 데이터 관리르 회사 전체로 확대하여 제공하는 것으로 분석되었다.

다섯 번째는 공급 업체와의 협업 및 혁신이다. 오늘날 공급 업체 관계 관리는 기업 성과 창출의 핵심 요소로 간주되고 있다. 공급망관리 부서는 제품 및 프로세스 혁신에 대한 관심을 높이고 상호 이익을 위해 협력할 것이다. 예를 들어, 수요 기업은 공급 업체와 함께 수요 계획 및 재고 관리를 강화할 수 있는 기회를 갖고, 또 공동의 지속 가능한 목표를 달성하기 위해 공급 업체 개발 플랫폼을 지속적으로 향상시키는데 노력하여야 한다.

2. 2025년의 주요 변화

첫 번째는 가치 사슬 전반에 걸친 자동화를 포함한 광범위한 기술 채택이다. 기술 발전은 공급망 관리의 디지털화를 촉구하고, 제품과 서비스가 어떻게 만들어지고 전달되는지에 관련된 전체 프로세스를 변화시키며, 다양한 형태의 참여자에 의해 새로운 방식으로 공급망 정보의 생성과 공유를 가능하게 할 것이다. 기업은 기계 학습, 블록 체인 및 증강 현실과 같은 기술을 기존 공급망 관리 활동에 적용함으로써 공급망 관리를 디지털 방식으로 전환하게 될것이다. 공급망은 투명해지고 있다. 이러한 변화는 공급망 리더에게 새로운 도전 과제를 창출하며, 많은 공급망 주체에 의해 생성되고 검증된 막대학 양의 실시간 공급망 정보에 대한 접근을 용이하게 한다.

두 번째는 기후 변화 및 자원 부족이다. 공급망에서 기후 변화의 정확한 영향을 정확하게 예측할 수는 없지만 공급망은 기후 변화의 영향을 받을 가능성이 있는 국가의 원료 및 자원에 대한 의존도로 인해 기후 변화의 영향에 취약하다고 볼 수 있다. 2015년 BSR의 보고서에 따르면 공급망에 미치는 기후 영향으로 원자재 품질 및 가용성 변화, 가격 변동성, 자연 재해로 인한 공급 차질, 기온 상승으로 인한 근로자 건강 영향 등이 포함되어져 있는 것을 볼 수 있다. 이러한 영향은 지구 온도가 계속 상승함에 따라 빈도 및 심각성이 증가할 가능성이 있다.

세 번째는 대규모 인구 이동이다. 지난 수십 년 동안 많은 이들이 출생 국가 외의 국가에서 거주하며 대규모 이주가 증가했다. 중국과 같은 국가 내의 내부 이주 또한 노동 변화에 기여하는데, 이러한 인구 이동과 이주의 환경은 국가 내 경제적 잠재력을 변화시키고 글로벌 공급망에서 인권을 존중하고 지원하고자 하는 기업에 새로운 도전과 기회로 받아들여지고 있다.

네 번째는 소비자 수요의 변화 및 변화하는 시장 인구이다. 디지털 기술의 발전은 마케팅과 제품 디자인에 높은 수준의 개인화를 가능하게 했으며, 증가하는 주문형 경제에 활력을 불어넣었다. 미국에서만 소비자들은 온라인 마켓플레이스와 교통과 같은 주문형 서비스에 거의 600억 달러를 소비하고 있다. 이러한 경향에 따라 주문 상품에 대한 수요와 더 빠른 배송 시간을 충족시키기를 원함에 따라, 기업들은 새로운 고객 그룹들과 새로운 시장에서 성장 기회를 찾고 있다. 이러한 역학 관계는 다양한 산업에 있는 회사들이 현장 소싱과 완제품 제조로 최종 고객들에게 더 가까이 다가가도록 할 것이다. 2025년까지, 많은 공급망들은 상품과 서비스의 세계적인 흐름에서 구매자와 공급자의 국가 및 지역적 네트워크를 통해 이동할 수 있을 것이다.

3. 공급망 변화 전략

기업들이 공급망을 혁신하기 위해 추진해야 할 변화는 다음과 같다. 첫 번째는 자동화에 기반한 공급망 계획, 두 번째는 로컬 소싱 허브 구축, 세 번째는 공급업체 평가 및 참여 디지털화,

네 번째는 공급망 투명성 강화, 마지막으로는 기후-스마트 공급망 계획이다.